Урок S01 · Практика
Диагностический разговор и честное обещание
Диагностический разговор
После урока: Выявлять цель, исходные данные и критерий успеха без давления и выдуманных результатов.
Как это работает
Техническая продажа начинается с цели и критерия успеха, а не с модели на витрине. Вопросы о нагрузке, сети, площадке, времени резерва, бюджете и роли клиента фиксируют известное и неизвестное. Рекомендация отделяет факт, расчётное допущение и следующий шаг проверки; неопределённость не превращают в обещание окупаемости.
От данных к выводу
Учебный клиент говорит «хочу 10 кВт станцию», но цель — резерв роутера и света на6 часов. Сначала записывают 0,15 кВт условной критичной нагрузки, время и данные пуска/сети; 10 кВтp панелей не следует из этой цели. Коммерческая ссылка появляется после разъяснения задачи.
Ваша задача
Для нового учебного запроса «нужна батарея для бизнеса» при отсутствии профиля задайте пять диагностических вопросов и один возможный следующий шаг.
Посмотреть разбор практики
Назначение BESS, интервальный пик/нагрузка, режим сети, длительность, площадка/сроки; запросить профиль и критерий результата до SKU.
Проверьте на новых данных
Для самостоятельного зачёта ответьте без подсказки и открытого ответа. После ошибки откроется новый вариант. Повтор уже увиденного вопроса не даёт новый зачёт.
Источники и границы 2
Базовые источники
- US DOE FEMP: Technical Specifications for On-site Solar Photovoltaic SystemsСтруктура требований и закупки; американский шаблон не является правом Беларуси.
- US DOE FEMP: Battery Energy Storage System Procurement ChecklistВопросы для коммерческой BESS; не сертификация или точный расчёт модели.