Политика обработки персональных данных

Редакция PD-2026-11-04-v1 от 4 ноября 2026 года. Она относится к обращениям через solarbattery.by и к переписке по опубликованному адресу компании.

Оператор и связь

Оператор — ООО «Аккумуляторные решения», УНП 192766048. Адрес: Республика Беларусь, 220035, г. Минск, ул. Тимирязева, 65А, помещение 407. Телефон: +375 17 396-23-02. По вопросам данных, включая отзыв согласия: zakaz@solarbattery.by.

Какие данные и зачем

Для обратного звонка мы получаем имя, телефон и переданный вами контекст вопроса. Для расчёта станции — имя, телефон, необязательный email, тип и регион объекта, задачу, потребление и указанные вами технические условия, выбор приборов, прогноза и оборудования. Для запроса цены оборудования — телефон, выбранные модель, количество и конфигурацию, а также необязательные имя, регион и комментарий. Для партнёрской анкеты — имя, телефон, регион, специализацию, состав команды, опыт и необязательные ссылку на работы и комментарий. Не указывайте данные других людей в свободных полях.

Также сохраняются номер и идентификатор заявки, дата отправки, версия и доказательство согласия, страница обращения и рекламные метки ссылки при их наличии. Это нужно для ответа, учёта обращения, проверки доставки и защиты от повторного создания заявки. На основании согласия в этих формах рекламную рассылку не ведём.

Основание и способы обработки

Каждая форма требует отдельного активного согласия, которое можно не давать. Без него онлайн-форма не отправляется; с компанией можно связаться по телефону. Обработка включает сбор, запись, хранение, уточнение, использование для ответа, предоставление уполномоченным лицам в необходимом объёме, блокирование и удаление. Используются сайт, CRM и работа сотрудников. Если закон или договор дают иное основание, оператор применяет его только в соответствующем объёме.

Поставщики и местонахождение

Сайт размещается у domain.by (ООО «Открытый Контакт», УНП 100008738), а обращения обрабатываются в Битрикс24. Почта zakaz@solarbattery.by обслуживается Яндекс 360; переписка по email проходит через этот сервис. Опубликованное поручение Яндекс 360 предусматривает обработку данных сервиса в Российской Федерации. Мы не утверждаем, что все данные сайта хранятся только в Беларуси. Конкретные договорные условия, подключённые приложения и маршруты обработки учитываются оператором отдельно.

Сроки

Заявка без договора обрабатывается 6 месяцев после последнего содержательного контакта; партнёрская анкета — 12 месяцев после него. При договоре или обязательном требовании закона может действовать другой срок для соответствующих данных. Дата отправки заявки сама по себе не является датой последнего контакта. Сроки доказательств согласия, технических журналов, почты и резервных копий определяются по их назначению и обязательным требованиям.

Ваши права

Вы можете узнать об обработке ваших данных, потребовать исправления, прекращения обработки или удаления при отсутствии другого законного основания, отозвать согласие и обжаловать действия оператора. Порядок, сроки и последствия отказа описаны в разъяснении прав.

Для электронного отзыва напишите на zakaz@solarbattery.by, укажите контакт из заявки и номер заявки, если он сохранился. Мы можем соразмерно проверить, что обращается сам заявитель. Паспорт для простого электронного отзыва по умолчанию не требуется. Отзыв не отменяет правомерность обработки до его получения.

Данные в вашем браузере

Выбранные приборы, прогноз и сценарий временно сохраняются в sessionStorage вкладки; в них не записываются имя и телефон. Через 30 минут запись перестаёт использоваться и удаляется при следующем обращении. Школа отдельно хранит учебный прогресс в localStorage без автоматического срока удаления; на страницах школы доступны кнопки сброса. Очистка браузера не удаляет уже отправленную заявку.

Согласия для форм

Расчёт станции · Обратный звонок · Цена оборудования · Партнёрская анкета.